Algemene voorwaarden – Sprinkel

ALGEMENE VOORWAARDEN

De honden moeten geënt zijn tegen Kennelhoest(PB), Carré-hondenziekte(D), Hepatitis(H), Leptospirosis(L) en Parvovirus(P). Deze inentingen moeten uiterlijk 2 weken voor het verblijf bij Sprinkel gegeven zijn. Dit geldt zowel voor het hondenhotel als de dagopvang.
De inentingen moeten in het paspoort of inentingsboekje opgeschreven zijn en afgetekend door de dierenarts. Het paspoort of inentingsboekje blijft gedurende het verblijf bij Sprinkel aanwezig, dit voor eventuele controle van de Vlaamse Overheid, inspectie Dierenwelzijn. de hond wordt niet opgenomen bij afwezigheid van het paspoort of inentingsboekje
Elke hond wordt nagekeken op vlooien en bij aankomst preventief behandeld bij aankomst in het hotel. De eigenaar zorgt dat het dier in aanwezigheid van de verzorger de nodige anti-vlooien behandeling krijgt. Enkel ontvlooiingsmiddelen met bewezen werking worden aanvaard. Als de hond een langdurig werkend product heeft toegediend gekregen door de dierenarts, dan brengt de eigenaar daar een door de dierenarts ondertekend bewijs van mee. Een notitie in het vaccinatieboekje is ook geldend.
Enkel honden met een leesbare chip worden toegelaten bij Sprinkel
Sprinkel is gerechtigd de toegang te weigeren aan honden die niet voldoen aan verplicht gestelde en/of identificatie.
Nieuwe klanten komen eerst, na afspraak, kennismaken met de werking van Sprinkel. Na deze kennismaking kan de info/verblijfsfiche en het verblijfscontract ingevuld worden. De info/verblijfsfiche moet volledig en naar waarheid ingevuld worden.
De reservatie is definitief na storting van het voorschot met vermelding van naam baasje, naam hond en verblijfsperiode. Het voorschot bedraagt 50% van de totale verblijfskosten. Bij annulatie wordt het voorschot enkel terug betaald na bewezen overmacht door de klant.
Het voorschot wordt niet terug betaald indien er door overmacht geen honden bij Sprinkel kunnen verblijven zoals bij pandemie, opgelegde sluiting, brand, natuurrampen, ongeval, … . Bij niet tijdig afzeggen of niet komen opdagen, wordt er een schadevergoeding aangerekend van 50% van het totaalbedrag.
De dag van aankomst evenals de dag van vertrek zijn een verblijfdag en worden inrekening gebracht.
De eindafrekening gebeurt bij het ophalen van de hond. De betaling kan cash, per overschrijving of payconic.
De eigenaar breng voldoende voer mee voor de hond. Indien Sprinkel instaat voor de voeding worden er voeding kosten aangerekend.
Spinkel heeft ten allen tijde het recht de eerst beschikbare dierenarts te contacteren bij een dier in nood ook wanneer de klant de eigen dierenarts verkiest. De dierenartsen verbonden aan Sprinkel zullen steeds de eigenlijke dierenarts op de hoogte brengen over de toestand van het door hun onderzocht dier. Sprinkel heeft hier geen inspraak.
Sprinkel is niet aansprakelijk voor het ziek worden van een hond gedurende het verblijf in het hotel of de dagopvang. De in het hotel of opvang verblijvende hond is voor geen enkel risico verzekerd door Sprinkel. Er kan geen schadevergoeding voor dierenartskosten of overlijden van de hond(en) geëist worden. Dierenartskosten zijn steeds ten laste van de eigenaar.
Sprinkel kan niet aansprakelijk gesteld worden, voor welke gebeurtenis dan ook m.b.t. de door de klant gebrachte hond(en). De klant dient een eigen persoonlijke verzekering te hebben waarop eventuele kosten kunnen verhaalt worden.
De klant heeft een aansprakelijkheidsverzekering zodat beschadigingen door de hond aangebracht aan accommodatie, verzorger, andere honden, … door de betreffende eigenaar volledig vergoed worden.
Loopse teven worden niet toegelaten in het hondenhotel. Indien u verwacht dat de teef kan loops worden tijdens haar verblijf, dient u het dier van anticonceptie zoals de prikpil te voorzien. Neem hiervoor tijdig contact met uw dierenarts.
De klant verplicht zich de in het hondenhotel ondergebrachte hond(en) op afgesproken datum en uur af te halen. Indien verhinderd, dit tijdig door te geven; Wanneer de hond binnen de 14 dagen na afgesproken datum niet is opgehaald, wordt aan de klant bekend gemaakt dat het hondenhotel afstand doet van de hond. Na deze bekendmaking heeft de eigenaar nog één week de tijd om de hond te laten ophalen. Is de hond dan nog niet opgehaald, wordt de hond naar het asiel gebracht of particulier opgevangen op kosten van de eigenaar

Vanaf het ogenblik dat de hond bij Sprinkel verblijft, op hotel of dagopvang, is de klant akkoord met deze voorwaarden.